به دلایل زیر کالا ممکن است مرجوع شود:
- آسیب دیدگی هنگام حمل و نقل
- مغایرت کالای تحویل داده شده با اطلاعات و مشخصات وب سایت
- چنانچه مشتری در زمان تحویل به این دلایل از دریافت بسته منصرف شود باید ظرف 24 ساعت پشتیبانی تماس گرفته و هماهنگی های لازم جهت مرجوعی ضورت پذیرد.لازم به ذکر است هزینه مرجوعی کالا به غیر ازموارد ذکر شده به عهده مشتری می باشد.